Politique de confidentialité
Nous ne collectons que les données que vous envoyez par notre formulaire de demande, pour vous répondre et préparer un devis. Les fournisseurs que nous consultons reçoivent votre demande sans votre nom ni vos coordonnées. Cette politique applique le Regulation (EU) 2016/679 (GDPR) pour les visiteurs de l'Union européenne, et la loi marocaine 09-08 relative à la protection des données personnelles.
Mise à jour :
Responsable du traitement
[À COMPLÉTER : raison sociale de la SARL], [À COMPLÉTER : adresse du siège]. Contact : [À COMPLÉTER : adresse e-mail de contact]. Déclaration à la CNDP : [À COMPLÉTER : n° de déclaration ou d'autorisation auprès de la CNDP (loi 09-08)].
Les données collectées
Par le formulaire de demande :
- votre société, votre pays, votre site web, votre adresse e-mail professionnelle et le nom de la personne à contacter ;
- votre demande : produits, quantités, spécification, conditionnement, volume annuel, usage final, certifications requises, marché de destination, délai souhaité, et votre message si vous en écrivez un ;
- des informations techniques : langue et page d'origine, source de votre visite (paramètres de campagne dans l'adresse), et une vérification anti-spam.
Le site n'a pas de compte utilisateur. Il ne dépose aucun cookie de suivi sans votre accord.
Finalités et bases légales
- Répondre à votre demande et préparer un devis : mesures précontractuelles prises à votre demande (RGPD, article 6, paragraphe 1, point b).
- Consulter des fournisseurs avec votre demande anonymisée : votre consentement, donné en cochant la case du formulaire, que vous pouvez retirer à tout moment.
- Suivre notre relation commerciale après une commande : exécution du contrat.
La transmission anonymisée aux producteurs partenaires
Votre demande est transmise sans vos coordonnées à des producteurs partenaires. Ils ne reçoivent que le produit, la quantité, la spécification, le conditionnement et le délai. Ils ne reçoivent jamais votre nom, votre société, vos coordonnées ni votre pays précis.
Destinataires et prestataires
- Les associés de notre société, et les personnes qui traitent les demandes.
- Outil de gestion de la relation client (CRM) : [À COMPLÉTER : outil de CRM (Twenty) : offre cloud ou auto-hébergé, et pays d'hébergement des données]
- Messagerie professionnelle : [À COMPLÉTER : fournisseur de la messagerie professionnelle et pays d'hébergement]
- Hébergement du site et vérification anti-spam : [À COMPLÉTER : hébergeur : raison sociale et adresse (Cloudflare prévu, à confirmer au déploiement)]
Durée de conservation
[À COMPLÉTER : durée de conservation des demandes et des données des clients]
Vos droits
Vous pouvez accéder à vos données, les rectifier, les effacer, vous opposer à leur traitement ou le limiter, les recevoir dans un format portable, et retirer votre consentement à tout moment. Écrivez à [À COMPLÉTER : adresse e-mail de contact]. Vous pouvez aussi saisir la CNDP au Maroc, ou l'autorité de protection des données de votre pays dans l'Union européenne.
Cookies
Aucun cookie de suivi ni de mesure d'audience n'est déposé avant votre accord dans le bandeau. Le seul cookie déposé sans accord garde votre choix (cookie_consent, six mois). Refuser ne change rien au site. Vous pouvez changer d'avis à tout moment avec le bouton « Réglages des cookies » en bas de chaque page.